Frågor och svar

Om du har några frågor som du inte hittar svar på här nedan vänligen kontakta oss på e-post info@addbenefits.se.

Får vem som helst handla här?
Nej. Dessa erbjudanden är framtagna enbart för Julas klubbmedlemmar. Du kan dock helt gratis bli en klubbmedlem på jula.se och sedan komma tillbaka för att ta del av dessa erbjudanden.


Hur blir jag JulaClub-medlem?
Navigera till denna adress http://www.jula.se/julaclub/bli-medlem-i-julaclub/ för mer information.


Vad är JulaClub Plus?
JulaClub Plus är ett samarbete mellan Jula och AddBenefits Europe AB för att ge Jula Club medlemmarna ytterligare värde i sitt medlemskap. Erbjudandena är framtagna av AddBenefits i samarbete med aktuella leverantörer. Det är dessa leverantörer som tillhandahåller och säljer produkter/tjänster till dig som JulaClub medlem.


Vem utvecklar och driver JulaClubPlus-sidan?
JulaClub Plus drivs av AddBenefits Europe AB. Se våra allmänna villkor här.


Jag har inte fått mitt bekräftelsemail?
Börja med att kontrollera din spam-inkorg eller kontakta oss på info@addbenefits.se för mer information.


Retur, ångerrätt och återbetalning
Vid köp på internet har du enligt Konsumentköplagen 14 dagars ångerrätt. Detta gäller såvida inte annat anges under villkor för specifikt erbjudande. Din retur återbetalas alltid till samma betalningsmetod som vid köp. Vid fakturabetalning makuleras fakturan.

Dessa villkor som måste uppfyllas för att ångerrätten ska gälla. Rätten till ånger gäller inte vid följande fall:

  • Om erbjudandet är använd
  • Om erbjudandet är inbokad
  • Om erbjudandet gäller produkter eller tjänster där ångerrätten inte gäller. Se mer i Allmänna villkor
  • Om erbjudandet giltighetstid har passerat
  • Om det under villkor specifikt framgår att erbjudandet ej kan ångras

Reklamation
Vid alla frågor gällande reklamation ska leverantören av erbjudandet kontaktas. Se leverantörens kontaktuppgifter på sidan Leverantörer.


Betalning
Alla betalningar på Addbenefits.se sker via Payson.se. Du blir vidareskickad till Payson.se där du genomför betalning och därefter skickas till en bekräftelsesida på Addbenefits.se. Du kan betala med bankkort, direkt banköverföring eller faktura.